2012年10月25日，大连yh0612cc银河物业组织各物业服务中心中层及客服人员至万科溪之谷项目进行参观访问。此行受到万科物业溪之谷项目总经理马静及各部门经理的热情接待
，双方就物业管理中存在的诸多普遍难点问题进行了详细的沟通
，重点对人员管理、保洁外包、宠物管理、业主联谊等共性问题进行了深入的探讨和交流。 通过此次参观学习，开阔了物业公司中层管理人员的视野，丰富了客服人员的从业经验，对各物业服务中心的服务意识起到了积极的提升作用。