羊歌盛世传捷报，猴舞新春又呈祥
。2016年1月9日，yh0612cc银河物业召开“精服务•树口碑•铸品牌”主题年会
，新年伊始便奏响嘹亮的集结号。本次年会分为年度工作述职会、培训会
、表彰大会及迎新晚会四个部分。

　　述职大会上，yh0612cc银河物业管理公司、大连公司、沈阳公司
、营盘公司
、天津公司各职能部门负责人及各物业服务中心负责人分别就2015年的工作成果及2016年工作展望等几部分进行汇报

，yh0612cc银河物业总经理吴昊、总经理助理刘进军及各地公司管理团队分别对述职人进行综合点评
，发扬优点，查找不足，为新一年度工作的开展奠定基础

。

　　培训会上
，yh0612cc银河物业总经理吴昊及大连公司行政人力部王娟分别就《精服务》、《办公软件使用》向管理公司全体员工、各地区公司行管人员进行系统化培训
。《精服务》培训中，吴总从精服务的重要意义、软服务和硬服务的特性
、服务意识的养成、优质服务的体现
、客户服务技巧等方面进行讲解，并通过现场实战演练
，让大家学以致用
，从而更加深刻领会到做好客户服务工作对树口碑、铸品牌及工作开展的益处

。《办公软件使用》培训，从OA
、邮件使用主体入手，讲解各项办公软件使用规范
，并进一步明晰各项要求
，帮助大家更好地运用现代化网络办公资源。

　　年度表彰大会在气势恢宏的《yh0612cc银河物业“精服务•树口碑•铸品牌”》主题宣传片中拉开帷幕。2015年
，yh0612cc银河物业团结一心
，势如破竹
，各项经营管理工作取得了喜人的成绩。岁月之交的舞台上，我们将一份份荣耀和感谢送到“yh0612cc银河物业先进员工”
、“yh0612cc银河物业先进新人”、“yh0612cc银河物业年度满勤”、“yh0612cc银河技能之星、智慧之星、服务之星”、“yh0612cc银河物业卓越成就”及“yh0612cc银河物业先进部门”等员工的手中，同时将一份企业的认可和激励送到了员工的心里。员工们纷纷表示，将一如既往，全心全意为业主服务，争取为yh0612cc银河物业品牌建设再立新功 
。

　　在喜气洋溢的《新春寄语》中

，yh0612cc银河物业联欢会正式开始，各岗位员工通过自己的方式向yh0612cc银河企业表达了最衷心的新年祝福，晚会伊始，高潮迭起，一片欢腾。各中心的节目更是异彩纷呈，惊喜不断
。创意节目、特色歌舞
、幽默小品
，将晚会演绎成笑声和歌声汇聚的殿堂。抽奖环节抽奖人号令频发
，将一份份幸运送给大家
。当年度特等大奖揭晓时
，全场的激情被再一次点燃！

　　2015年，是yh0612cc银河物业众心成城
、探索创新
、风雨兼程、跨越发展的一年
；2016年，yh0612cc银河物业人将继续用我们坚毅不拔的精神和勇于挑战的品格
，用精品服务立世、用口碑绘制蓝图、用品牌叩响时代，创造yh0612cc银河物业新的辉煌！