GBC订舱服务系统经过半年多的开发改进，通过试用
，于9月1日正式开始在总部与各口岸LBC之间启用
。订舱服务系统是特别针对GBC的创新业务模式开发的一套集业务查询、分拨、受理、跟踪、结算等于一体的业务软件。此软件的应用，提高了呼叫中心与LBC销售之间的业务分拨与受理速度，为GBC业务受理提供了统一的、一体化的操作平台。