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      1. 总第103期2004年3月23日
        ◆ 人物专访
        >> 于无声处形大境,帷幄之中...
        >> 缔造[经典生活],誓做百...
        >> 上帝手里逃跑的肋骨
        ◆ 经典生活
        >> [经典生活]——从瓦砾中...
        >> 鉴赏——[经典生活]的十...
        >> [经典生活]阳光海景板式...
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        >> [经典生活]休闲文化夜生...
        >> 我们的选择,与“经典”有...
        >> [经典生活]销售花絮
        ◆ 致谢
        >> 致谢——所有关注[经典生...
        [经典生活]销售花絮
            ◎无心插柳柳成荫——清晨晚报告急

            春节刚过,[经典生活]以千字新闻首次亮相晚报等媒体,仅仅是一种常规性的演出,根本未奢望会因这种非正式广告刺激市场的脉搏。但未曾想,还带着油墨清香的报纸在人流匆匆的城市街头掀起了不小的波澜 。

            2月20日清晨 ,[经典生活]的市场总监同往常一样融入上班的人潮,手机忽然想起 ,原来是晚报记者打来的告急电话。由于[经典生活] 千字新闻下面没有开发商的联系方式 ,心急的客户竟将电话打到了报社,使报社的电话成了[经典生活]的洽询热线 ,如此热烈的市场反应大大超出了[经典生活]的预期计划。
        市场的自然形成其实非常简单,有需求,就有市场 ,但[经典生活]以千字新闻掀起认购高潮的例子在大连还前所未有。

            ◎应接不暇 ——全员接听热线电话

            “五万元中山广场安个家”以及[经典生活]名不虚传的建筑品质,大大地刺激了认购者的认购欲望 。

            走进[经典生活]认购中心 ,人头攒动,电话铃声此起彼伏  ,不绝于耳 。已有线路已经无力承接客户沸腾的热情,第二天迅速追加线路,但仍有客户将电话打到报社询问是否[经典生活]电话刊登有误 ,否则为什么许久都打不进去 。据粗略统计,四部电话平均每天接入热线2000多通。

            此时,虽然不断有新的后备力量充实到[经典生活]的营销队伍,但一位营销员同时接待2组客户的繁忙境况,根本没有时间接听洽询电话 ,于是 ,其它部门可以抽调的员工都被安排接听热线,不管怎样 ,我们都不会怠慢了“上帝” 。一定有还有客户记得 ,当你要通2528288或2528299后 ,听到的是:“您好,经典生活,很高兴为您服务!”

            但这个声音,很多都出自[经典生活]其它部门员工之口,为此 ,我们向你们致以深深的歉意!

            ◎争先恐后——不想失去心仪单位

            [经典生活]以其准确市场定位 、高性价比、完美户型结构、经典品牌信誉赢得了客户的首肯。

            认购者争先恐后,都不想失去自己心仪的单位。两个客户同时选定一套户型的事情时有发生。曾经有一位李先生同一位女士因此发生了争执,营销员及时协调 ,为李先生推荐了另外一个户型方没有引发大的争端。事后 ,争执的李先生很有风度地向张女士道歉 ,坦言:当时心中有点急,因为人实在太多,不过总算订购了自己喜爱的单位 。

            ◎毫不犹豫——15分钟迅速落订

            [经典生活]内部认购1个月的时间,订出1000多个单位,之所以创造如此骄人的业绩 ,与[经典生活]独特户型创意有直接关系 。

            有很多客户在看过阳光海景南北跃层之后 ,都觉得[经典生活]是一个浪漫无所不在的精品楼盘,能在小户型里创造户户朝南户户面海的跃层式住宅,可谓用心良苦,从每一个细节对居者的审美 、居住习惯 、户型实用性、经济承受能力等等方面加以呵护 。同时,低价入市的利益空间,使客户在选择时毫不犹豫 。
        有很多经朋友引荐慕名而来的客户,更是没有丝毫迟疑,看好了一个户型 ,15分钟就迅速落订。

            ◎筋疲力尽——与金嗓子喉宝结缘

            在[经典生活]认购现场,十几个着装整齐的男孩儿女孩儿带着亲和的微笑迎来送往。有客户在场的时候 ,他们个个表现的精神抖擞,既职业又专业。但一天下来,不停地说话,不停地讲解 ,很多人嗓子都哑了 。

            刘董时常到销售现场了解认购情况 ,看到这种情况,立即派办公室买来许多金嗓子喉宝,让营销员不时地含一片,以此来缓解嗓子的不适。因为认购势头强劲 ,客户不断 ,营销员根本没有时间去吃午饭,刘董就设法给他们开些小灶。
        尽管如此辛苦,但在结束一天工作之后 ,每个人的心都被喜悦充满。工作的快乐 ,就在于它承载了努力后被别人肯定的目光。

        加入时间:2004/3/23 11:12:00 阅读次数:1265




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