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　　本文谈业务整合在内陆，主要是考虑到在口岸城市中的市场资源有相对的局限性，且我国大多数外向型企业往往集中分布在经济相对发达的内陆中小城市。口岸货代很大部分的货源都是由内陆货代组织和提供的 。内陆市场资源相对具备优先整合的条件 。 　　以前行业中还经常谈论内陆货代如何同口岸货代竞争的话题 ，而现在随着在口岸行业竞争的加剧，行业信息的透明化 ，口岸货代很难象内陆货代一样提供全面及时的服务；内陆货代凭借无可比拟的服务优势和本土化策略已经渐渐在竞争中处于相对主动的位置  。谁最了解客户谁才能够得到客户信任，谁能满足客户需求谁才能够拥有客户资源 。这一点从最近几年内陆货代的快速发展中已经得到了验证 。 　　从目前的形势分析，内陆货代企业由于服务全面及时，在客户资源方面相对比较稳定。但是由于很多内陆货代的业务规模还很小，往往只是依靠一个城市的货源生存 ，业务网络、管理模式 、发展规划都还很不完善，抗风险的能力还很差。而这些问题正是内陆货代企业的发展瓶颈。 　　锦程以快速发展的连锁加盟模式使许多不同类型、不同背景的企业聚合在锦程的品牌下，多种元素的融合 、传统和创新模式的统一都需要一个不断探索的过程。网络布局的完成势必加速业务整合的推进，可是在现有的网络总体经营模式下 ，迅速完成全面的业务整合是很困难的  ；但是可以尝试在一定地域范围内 、以部分公司为主导的局部业务整合。比如：内陆公司之间的资源合作与共享 ，内陆和口岸公司之间的资源合作与共享，以及内陆公司与代表处合营等方式的初步整合 。以局部整合推动全面整合的实现。这就需要我们的经理人具备积极开放的心态和创新发展的战略眼光。 　　临安锦程新天货运代理有限公司创立于2002年，前身是上海一家货代公司的临安业务部，2003年加盟锦程国际物流集团。在锦程强大的品牌和网络优势的支持下 ，迅速渡过了在当地市场的成长期和发展期。公司经营团队经过了长期的市场调研和评估 ，在逐步调整完善企业内部管理规范和运作机制后，实施了周边市场拓展计划。在锦程集团大力支持下 ，设立了锦程富阳、锦程桐庐 、锦程建德 、余杭办事处，由锦程新天公司统一管理和提供网络支持 。 　　锦程新天对于四家办事机构实行本地化人才战略，深入落实集团“全员服务、全程服务、全面服务”的服务理念 ；坚持专业化、人性化、品牌化的发展方向 ；以企业管理正规化 、业务操作信息化、快速反应专业化、真诚服务人性化为管理目标。 　　锦程新天同时建立了相应的配套服务体系，设立了统一的商务中心和操作中心 ，专门为客户制作了功能性的公司业务网站，各个区域办事处作为当地的客户服务中心，统一完善的服务体系将为所有客户提供全方位、专业化的综合国际物流服务。锦程新天正以局部区域的业务整合探索未来更广泛的合作与发展。 　　在锦程集团内部 ，已经有口岸公司为主导进行区域业务整合的成功先例。可这也是局部地区在统一的企业文化 、管理模式、服务体系条件下才能实现的，而锦程140家分支机构在文化、管理、服务等各方面的差异还很大，所以在我们准备业务整合 、资源整合的时候 ，绝对不可忽视文化 、管理、服务体系的基础性整合 ；这是必须要经历的一个过程。 　　如果我们所有的锦程人都能够以开放进取、创新发展的态度加入到文化整合、管理整合、服务整合从而转入到资源整合 、业务整合直至实现集中采购的事业中来 ，锦程缔造的商业神话必将给我们创造更多的机遇和财富！ 加入时间 ：2005/12/12 16:37:00 阅读次数：1658