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        3. 总第150期2008年2月1日
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        感动2007，展望2008
        锦程物流网CEO李枫在2008年年会上的工作报告

        各位同事大家下午好 ，首先 ，给大家拜个早年 ，祝愿大家及其家人新春快乐、身体健康、万事如意 ！
        律回春晖渐 ，万象始更新 。新年的钟声即将敲响，我们又迎来了充满希望的2008年。
        回首2007年，是锦程物流网实现战略发展目标极为重要的一年，在董事会的领导下 ，完成了年度发展目标，在内部管理、产品体系和市场开拓等方面都取得了长足的进步。
        第一，在加强团队建设方面 。一年来 ，围绕骨干团队建设和后备人才培养这一目标，通过培训、帮带等方式 ，在关键岗位设立了重点培养对象 ，一批优秀员工成为企业储备干部，为未来发展打好了团队基础 。
        第二，在完善产品体系方面。锦程物流网三大产品体系信誉通、国际信誉通、广告，结合互联网及物流行业前沿技术和行业特点，不断丰富产品价值点，完善了各自的产品体系。中文站交易平台核心产品信誉通将互联网前沿理念web2.0与产品价值点融合 ，适时推出网络营销理念的商铺、运价发布、优势展示等功能 ，极大的推动了产品发展，同时，丰富了信誉通产品的产品线 ，其高端衍生产品—— “金钻 、银钻”刚一推出，便受到了很多企业的一致认可 ；国际信誉通产品推出了符合国际规范的新版以及风险控制体系，保证了下半年产品销售的快速增长；广告产品将富媒体等先进技术应用于网络广告平台，开发出线上推广包；同时，利用各种线下活动开发出线下产品体系，并创新的提出线上线下整合营销理念 ，大大提升了锦程物流网广告价值。
        第三，在开展市场推广方面。通过全球举办或参加各种会议及展会、创办《网上物流》期刊、线上活动及媒介推广 、政府资源合作等多种推广方式，成为物流行业唯一荣膺“中国商业网站100强”的互联网企业；全年连续两次参展广交会并成为广交会组委会“物流咨询”合作伙伴；主办“中国国际物流企业电子商务发展高峰论坛”巡回天津、深圳、上海三地 ，累计超过2000家当地货代企业代表参会 ；首次参加海外展会并成为FIATA迪拜年会中唯一参展的中国公司，也是全球唯一一家互联网公司 ；推出《网上物流》季刊、累计发行近2万册；建立 、加强了与全球50多家政府协会组织的关系与合作 。在保证各项推广活动本身收入的基础上，以“网上物流”理念作为推广中心点 ，提升了企业及产品品牌的知名度及美誉度，形成了良好口碑 。一年来 ，物流网访问量也在节节攀升 。
        第四，在保证新产品研发方面。一年来，以保证速度、降低成本为原则 ，不断研发新产品层级和体系 ，保证锦程物流网的可持续发展 。在提升原有产品价值的基础上，采用自主研发和合作开发相结合的形式，陆续开始了担保、渠道 、船期 、线上交易、风险公示 、即时通讯等多种产品的研发。
        第五，在提升客户服务质量方面。通过加强服务质量 ，保证货盘数量，提高了会员满意度 ，保证了会员续约率 。同时，不断完善各种服务流程和环节 ，力争服务线上化，从而降低成本。通过上述方法 ，货盘单月数量、信誉通续约率 、国际信誉通续约率都在不断提升，会员续约率也远远高于行业平均水平。
        第六，在加强网站内容建设方面。通过合理规划网站内容，提高网站架构合理性和内容的专业性 ，增加了网站交易平台和资讯平台的粘合度 。一年来，结合物流行业的特点，从用户体验的角度重新规划了网站架构  ，并通过人员培养、业内人士兼职和聘请外籍员工的方式提升了运营人员的专业化和国际化水平，陆续推出了锦程网评、运价快报 、航运动态、物流名人等一系列原创栏目，原创文章受到了用户的一致好评并被YAHOO ！、新浪等全球各大门户网站竞相转载，每篇原创文章平均被转载量达7篇以上。
        第七 ，在提升网站技术水平方面 。为保证网站发展需要，07年一年，以完善技术架构 、提升整体技术水平为原则，通过强调效率和创新、加强梯队建设等方式，保证了物流网的技术需要。同时，通过使用决策分析系统 、OA系统、知识库系统和BUG系统，提升了平台价值和工作效率 ，不断建立了技术壁垒。
        第八，在建立专业销售团队方面。通过企业文化建设 、培训、完善销售淘汰体系、强化工作量等方式 ，保证了全年收入快速、稳定的增长。为实现快速、有效的占领市场分额，采取了骨干销售重点培养，新生力量保证工作量，同时 ，辅以企业文化建设和培训体系，提升了认同感和作战能力 ，迅速拉动了收入增长  。2007年全年销售收入达到06年的3.4倍 ，年末单月收入达到年初单月收入的5.5倍。
        2007年 ，锦程物流网成功的迈出了跨越式发展的一步，各项指标均大幅提升 ，平台整体价值得到了市场的检验 。
        2008年锦程物流网将以市场为导向，以产品发展为核心，以顾问式营销为手段，快速拓展市场份额，建立技术、资源双重壁垒，大幅拉动收入增长。首先，在平台价值方面，通过物流通2008、担保 、船期、询报盘系统、贸易频道 、新版资讯 、人才频道等项目的陆续上线 ，围绕物流商和贸易客户的需求 ，不断提升服务项目，并研发新产品体系，在保证原有产品价值点的基础上，不断拓展客户和服务领域，保证物流网长期稳定的发展；其次，在内部管理上，通过全员绩效考核、线上服务体系建立、六大培训模块建立、电子化管理等方式 ，提升内部工作效率 ，提升服务水平，提高技术水平，提高员工专业化素质，有效控制经营成本 ，使所有员工的价值直接体现为盈收 ，通过管理提高物流网的经济效益 ；再次，在市场推广方面，强调市场推广受众群的精准度 ，通过线上线下整合营销，国内国际联合推广等方式，进一步扩大市场知名度，提升行业认可度 ，并将在宣传自我品牌和产品的基础上，将市场推广作为经营项目之一，形成产品体系 ，达到品牌、收入双丰收；最后 ，在销售策略方面 ，在保证销售人员招聘渠道和培训体系的基础上，进一步加大淘汰力度，并通过业绩考核的方式划分销售人员等级 ，沉淀骨干销售，形成顾问式营销队伍 ，提高人均销售额 ，进而保证以专业化的销售团队，顺利完成2008年收入指标。
        2008年 ，锦程物流网将继续保持强劲的增长势头，锐意进取，开拓市场，坚决完成董事会下达的指标，完成上市前的准备工作！
        加入时间 ：2008/3/3 11:32:00 阅读次数 ：1548


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