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      1. 总第170期2009年10月1日
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        从自身提升到团队提升/施玮
            加入锦程大家庭,参加锦程2009年高阶会议,与各口岸精英们分享工作经验和心得,不仅领略了锦程人的风采,更通过参加专题培训,提升了个人的业务及管理技能。作为分公司的负责人,既要做好管理团队的日常工作,又要监督好每位员工的成长;既要传达及执行总公司的精神和政策,又要协调好与各口岸的业务往来。怎样提升个人的业务能力和个人魅力,是我在今后工作中需要学习的非常重要的一课。

            一个公司、一个团队要成功,首先要树立正确的目标 。一个团队没有目标,就如同一个军队没有命令,而无法作战。设定正确的目标不难,关键是如何实现目标。如果目标太远大 ,我们会因为苦苦追求却无所得而气馁。因此 ,将一个大目标科学地分解为若干个小目标,落实到每一周 、每一天的具体工作中 ,是实现目标的最好方法 。

            其次是对团队的激励。一个团队如果失去了动力 ,失去了激情 ,就不可能创造优异的成绩。激励团队可以从以下几个方面着手:
            1、营造一种支持性的人力资源环境 。要创建一支高绩效的团队,管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境,包括倡导成员多为集体考虑问题 ,留下足够多的时间供大家交流 ,以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法可以帮助团队中成员相互合作迈出必要的一步,因为这些可以促进团队成员之间更深一步的信任和对彼此的欣赏 。管理者需要为此构架一个良好的沟通平台 。
            2 、树立团队成员的自豪感 。每个团队成员都希望身处一支优秀的团队中,而一支优秀的团队往往有自己独特的标志 。如果缺少这种标志,或者这种标志遭到损坏 ,员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。团队成员的自豪感,正是成员们原意为团队奉献的精神动力 。
            3 、让每一位成员的才能与角色相匹配。团队成员必须具备胜任工作岗位、履行相应职能的能力,并且善于与其他团队成员合作 。只有这样,每一位成员才会清楚自己的角色,清楚自己在每一个工作流程中的位置。只有这样 ,每一个进入团队的人,才能真正成为团队的成员,融入团队。如果做到了这一点 ,成员们就能根据条件的需要,迅速行动起来,而不需要有人下命令。换言之,团队成员能根据工作的需要自发的做出反响应,采取适当的行动来完成团队的目标 。

            最后 ,要避免产生团队管理的误区。团队管理的误区是指在团队管理中对团队的发展产生负面影响的行为,这些行为严重的时候可能会颠覆一个团队 。
            1 、提高团队的开发能力。让全体成员分享所有相关的商务信息,而且要保证团队成员完全明白这些信息 ;强化团队发现问题和解决问题的能力;提高团队的整体决策能力 。
            2、在经验教训中成长  。如果团队已经做出了错误的决定 ,项目主管应当同团队成员一起坐下来,反省错误发生的原因 ,强调从这次教训中应该吸取的经验教训。不要指责任何人或滥用职权。只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响 ,并让团队成员讨论采用什么措施可以确保此类过失不再发生。
            3、快刀乱斩麻的魄力。要想使企业在当今时代保持竞争力,管理者在决策和实施决策计划时必须当机立断,任何延误都会造成严重后果  。当决策完全陷入僵局时,应该提出这样一个问题:“今天不做决定会有什么样的后果 ?”或者“如果我们今天无法做出决定,事情会发展成什么样?”

            总之,什么样的管理者,带领什么样的团队。作为公司的中层管理人员,我们需要不断提升自己的各项技能,并充分发掘每位员工的潜力 ,进而提升整个团队的能力!
        加入时间:2009/10/30 9:33:00 阅读次数:1796




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