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总第147期2007年12月21日 ◆ yh0612cc银河新闻 >> yh0612cc银河投资集团总裁李东军拜... >> yh0612cc银河投资集团总裁李东军赴... >> yh0612cc银河投资集团参加深发展银... >> 投资集团召开人事软件实施... >> 锦程全球订舱中心总经理王... >> 锦程2007年度华东业务... >> 锦程物流集团召开全体员工... >> 锦程国际物流集团网站新增... >> 锦程订舱网开通“答疑解惑... >> 锦程全球订舱中心11月份... >> 锦程全球订舱中心隆重推出... >> 货代行业蓝海战略研讨会再... >> 锦程物流网之物流风云榜隆... >> 开“名家论坛”，学成控知... >> yh0612cc银河大厦组织召开2008... >> 大连经典生活物业组织召开... >> yh0612cc银河地产•沈... >> 沈阳yh0612cc银河置业成功获取《规... >> 加强现场巡查 规范物业形... ◆ 专题 >> 专家教你做智慧家长 >> 爱心行囊 装进了我们对世... ◆ 地产 >> 崛起的沈阳左岸 文 /... >> yh0612cc银河 沈阳左岸项目简介 >> 浅谈房地产企业团队合作精... ◆ 物流 >> 千家货代聚首促沪物流业健... ◆ yh0612cc银河精英榜 >> 蓄 势 待 发——沈阳锦... ◆ 职业透视 >> 如何做好物业客户服务工作... >> 售楼处小故事 文/王霖 >> 赢利！市场营销的最终目的... >> 签订合同中重点关注的法律... >> 走出企业内刊的价值认识误... ◆ 人生百味 >> 远行的九月 文/朱芸珊 >> 我的心在长城外 文/吕... >> 阳 光 心 态 文/张... >> 水调歌头，笑谈三国空城计... ◆ 家在喜事 >> yh0612cc银河集团1月份员工生日名...

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，在企业内部为员工提供了一个思想汇集和知识分享的空间，展现员工在工作中创造出的好的技巧、成功的工作模式、创新的思想等。一个为这样一个小众群体服务的文化载体，其凝聚价值自然是巨大的。 然而 ，企业内刊的价值仅止于此么 ？正如我的这位好友的想法，目前 ，大多数人认为企业内刊只是宣传企业文化的一个工具，是属于企业内部文化建设范畴的内务机构，不是直接面对市场承担利润责任的经营实体 ，况且企业内刊本身又不能定价售阅 ，无法与货币收益挂钩 ，因而企业内刊与企业经营是不沾边的。企业内刊也多半隶属于企业行政部门 ，并未受到重视。其实不然，企业内刊不能只停留在企业文化的表象，它的价值实质应该是企业经营者借助文本的传播力，按照自己的思想去影响和协调企业内外目标群体关系，以达到管理和经营的完善 ，同时为实现企业的经营战略规划和发展目标愿景聚集更旺的人气。所以，企业内刊与企业经营不仅关系密切，甚至可与企业的利润效益融为一体，是企业有效的经营工具之一 。 经营是通过成本投入换取利润回报的创造价值的过程。这个价值，一方面是有形的价值（如货币） ，另一方面是无形的价值（如社会公众的好感、信任和支持）。那么企业内刊的这种经营价值究竟如何体现 ？一本优秀的企业内刊，应以高品位的团队文化和动态发展的综合信息影响着目标消费者以及其他与企业发展相关联的目标受众（如政府部门、金融机构、协作单位、服务客户以及本企业全体员工等等），这些影响，一部分会由消费者转化成购买该企业商品的货币，另一部分则转化为一种推动企业发展的无形能量。 一本办得非常出色的企业内刊 ，对于具有一定知识层次的读者而言，具有比广告更强烈的吸引力，这是吸引目标客户群；其次，在文章内以“置入式”营销手法巧妙地传播企业理念 、文化和价值观 ，从而与读者产生共鸣及交流，潜移默化，使得读者认可企业品牌 ，这是培养忠诚客户群；第三 ，通过长期赠阅或读者俱乐部形式 ，使得企业与目标客户群建立稳定的联络关系，并将企业相关商业信息传达，使其影响周边朋友购买产品，这是辐射转化客户群  。 这样的例子在国外比比皆是。美国人给企业内刊取了一个学名：定向出版（Custom Publishing），包括主题出版物、杂志、时讯性内刊 、网站、商业指南等 ，其中32%是杂志。现在，平均每个美国企业有2.2本企业刊物，平均每个美国企业花费其营销、广告以及客户沟通总预算的1/4在定向出版物上 ，美国农具商John Deere创办第一本企业杂志《犁》（Furrow），是在1895年 ，目前，有11种语言的《犁》发行于45个国家 ，每期160万册 。杂志介绍现代耕机技术，一代代的美国农民阅读它，称其为“美国农业大学”。当他们想购买耕机时，很自然，《犁》是最权威的购物指南 。在英国2005年杂志发行量排名中，前10名有7家是定向出版物 ，其中前6名全部是定向出版物。位居第一的《SKY》杂志由DELTA航空公司制作，年发行量为576万册。位居第二的是《TESCO》，这是一家零售业公司的杂志 ，发行量为250万册。排名位居第8位的杂志由英国四大连锁超市之一的“圣斯伯利”出版 ，内容全和吃有关，不仅提供许多食谱，还教人各种医疗常识。 有调查显示 ，在首次使用定向出版物的营销经理中，92%认为它有助于与客户建立联系，88%认为它有助于建立忠实的客户群，83%认为它有助于刺激客户的购买欲望；在使用过定向出版物的消费者中，78%认为它比其他广告更加有效 ，51%认为它比传统杂志和报纸更值得信赖 ；在定向出版物的读者中，70%已经因为阅读而购买了一个产品或服务。 国内最成功的企业内刊当属《万科》周刊，万科每年投入在《万科》周刊的费用达200多万，业界有人将《万科》周刊誉为万科最佳投资项目之一 。自1990年11月 ，《万科简讯》面世 ，《万科》周刊已走过了16年的历程，出刊500多期。《万科》周刊的“企业视角、人文情怀”的宗旨、“沟通社会精英阶层”的定位 ，使周刊周围凝聚了一大批青年才俊和读者 ，1999年，《万科》平均每篇文章的社会转载率达到了150％。曾经有人把90年代的《万科》周刊比作市场经济时代的《新青年》，可见其影响之深广。日积月累，《万科》周刊已经成为万科品牌很重要的一部分，进入一个新城市，是《万科》先行 ，第一根桩还没打，人文社区的口碑已经建立起来。有趣的是 ，万科这样一个上规模的集团企业，并没有一本正规的企业简介，万科人拜见客户，习惯性的带本《万科》周刊 。《万科》有许多撰稿人写稿写成了业主  ，当他们偶尔提及这个过程 ，心中未尝没有过那么一丝幽怨 ：喝下你藏好的毒。至于读杂志读成万科业主的，更是数不胜数。《万科》周刊现身说法，为我们提供了企业内刊为企业品牌增值 、为企业经营创效的非凡价值。 实际上，创造价值的“经营意识”的强弱 ，应是划分企业内刊质量优劣的分水岭 。优秀的企业内刊 ，应紧紧围绕企业的经营理念，配合企业各个时期的经营战略，以富有思想和文采的篇章去感染和鼓动目标读者 ，激发大家的共鸣 ，从而增进公众对该企业的好感 ；而平庸的企业报刊，虽然也同样传递着企业的各种信息，但它们只把刊物等同于一般的简介资料或汇报材料，文章内容枯燥呆板，毫无生气，读之乏味 ，这样不仅没有为企业增添亮色 ，反而对企业形象造成贬损 。 当然，这也对企业内刊工作者提出了更高要求，要以专业化的眼光理解企业品牌和企业文化，要时刻站在企业发展战略的高度上来策划选题、编辑文章 ，不仅通过内部人员的感悟来宣扬品牌内涵 、企业文化 ，还可通过外部人员（专家）的声音来拓展品牌认知的维度。因而 ，我们说企业内刊工作者 ，应首先是一个企业人，然后才是一个内刊工作者。 总之，企业内刊的职能最终是一种为了利润目标的经营行为，只有企业家和企业内刊工作者充分认识到这一点 ，并在工作中得以实施，才能使企业内刊的价值最大化最优化地体现，才能为企业带来更大的经济效益 。 加入时间：2007/12/27 10:59:00 阅读次数：2008