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      1. 总第95期2003年7月24日
        ◆ 写在卷首
        >> 我们可以选择卓越
        ◆ 新闻视野
        >> 新闻视野
        ◆ 管理视线
        >> 雾里看花——解读德隆战略...
        >> 忠诚:经理人的第一条准则...
        ◆ 培训天地
        >> 培训感受 文/陈鹏
        >> 一点感受——听余世维教授...
        >> 培训有感 文/孙小兵
        ◆ yh0612cc银河家事
        >> 心情留下来 美丽带回家—...
        ◆ 随想杂谈
        >> 谈说话 文/邵井斌
        >> 生命的思索 文/桑琳
        ◆ 风雪书窗
        >> 看书的日子 文/张晓琪
        ◆ 七彩文苑
        >> 追梦在羁旅 文/周利
        >> 分享·朋友 文/张莹
        >> 酒吧情结 文/刘静
        >> 大学时光拾零 文/左黎黎
        ◆ 生日贺卡
        >> 8月份生日名单
        培训感受 文/陈鹏
            2003年6月21日,我有幸参加了由集团人力资源部组织的培训。主讲人余世维先生 ,培训题目“如何成为一个成功的职业经理人”。一个半小时的培训 ,余先生分别从1 、如何管理你的下属 ;2、如何带领、指挥员工,如何做到自己的权威;3 、EQ总则;4 、什么是团队;5、如何培养团队精神……诸多方面进行了精彩的讲解,使我受益颇多 。其中他阐述的“重视每个员工,员工是第一个接触客户的人”的观点,给了我很大的触动和启发 。
            曾经有一位成功者这样说:“带走我的员工 ,留下我的工厂,不久以后,工厂将长满杂草;带走我的工厂 ,留下我的员工,不久以后,我将会有更好的工厂 。”是的,我想这足矣说明了员工对于企业的重要性。管理者个人的成功并不能代表企业的成功 。每个员工的成功,整个团队的成功,才是真正意义上的成功。成功的管理者应当能够合理地分配资源 ,并让员工参与决策,调动其主动性与创造性。因为员工是第一个接触客户的人 ,他们将第一个把企业的信息传达给客户,代表企业的形象、水平 、精神。以前,我们过于注重管理者个人的提高 ,强调管理者的管理职能,研讨如何管理业务人员,而不是如何培养、提高业务人员的水平,通过此次培训 ,我更深刻地认识到,每个员工对于整个团队的重要性,客户通过我们的员工,来了解我们的团队。员工的提高带动整个团队的前进,在今后的工作中,我们在不断提高自己的同时,更要带动身边的人共同进步,只要每位员工都能以团队的意识、专业的素质、专业的精神 、专业的态度不断提高  ,辛勤工作。相信 ,我们能做得更好 !感谢这次有意义的培训!
                            (陈鹏:yh0612cc银河大厦营业公关部经理助理 。)
        加入时间:2003/7/24 14:00:00 阅读次数:1204




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